Компенсация за отмену рейса

В случае отмены рейса авиакомпании должны возмещать комиссионные сборы

Требование о возмещении комиссии существует только при знании авиакомпании о комиссионных платежах агентов-посредников

В случае отмены рейса авиакомпания обязана возместить стоимость авиабилетов и комиссионные сборы посреднических компаний. Сборы компенсируются только если авиакомпания была осведомлена об этом.
Это было решено Европейским судом 12.09.2018 (решение: C-601/17).

Авиакомпания отказалась вернуть комиссию после отмены рейса

Г-н Дирк Хармс купил для себя и своей семьи на сайте opodo.de авиабилеты на рейс с Vueling Airlines из Гамбурга в Фаро (Португалия). Рейс был отменен. Семья Хармс потребовала от авиакомпании возврата стоимость оплаченных билетов в сумме 1108,88 евро. Vueling Airlines вернула средства в не полном объеме. Сумма возврата составила 1031,88 евро, ровно ту сумму, которую авиаперевозчик получил от сервиса opodo.de. Возместить разницу в 77 евро она отказалась.

Земельный суд Гамбурга обратился в Суд Европейского союза

Земельный суд Гамбурга, в котором рассматривался спор, обратился к Европейскому Суду для толкования положения 261/2004 / EC о правах пассажиров.
Регламент № 261/2004 Европейского парламента и Совета ЕС от 11 февраля 2004 про установление общих правил о компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейсов.  
Требовалось разъяснить, включает ли цена билета авиаперевозчика в случае отмены рейса комиссии посредника.
Суд ЕС ответил на этот вопрос утвердительно, при условии, что авиакомпания знала о комиссии посредника. Такая интерпретация Директивы о правах пассажиров соответствует ее целям обеспечения высокого уровня защиты пассажиров, балансируя их интересы с интересами авиаперевозчиков.
Европейский Суд, решение от 12.09.2018 — C-601/17
Читайте также публикацию посвященную правам путешественников.

Статьи по теме:

Меню
Erfahrungen & Bewertungen zu KRIMHAND Rechtsanwaltskanzlei